Právne informácie

Všeobecné obchodné podmienky

Tento dokument upravuje pravidlá používania platformy NutriHelp a podmienky poskytovania poradenských služieb v oblasti životného štýlu a stravovacích návykov.

Verzia 2026.1 Posledná aktualizácia: 5. mája 2026

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Názov: NutriHelp

Adresa: Kollárova 18, 917 01 Trnava, Slovensko

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 33 555 2293

Pracovná doba: Pondelok - Piatok: 9:00 - 18:00

2. Vymedzenie a povaha služieb

Služby poskytované na portáli NutriHelp zahŕňajú vzdelávanie a osobné konzultácie zamerané na optimalizáciu životného štýlu a budovanie udržateľných stravovacích návykov. Všetky informácie majú informatívny a vzdelávací charakter.

Prevádzkovateľ neposkytuje zdravotnú starostlivosť a jeho činnosť nenahrádza odborné vyšetrenie u špecialistov. Naše odporúčania sú zamerané na prevenciu a zlepšenie kvality života prostredníctvom úpravy režimu, nie na riešenie patologických stavov.

Prosíme užívateľov, aby v prípade akýchkoľvek pochybností o svojom stave konzultovali zmeny v režime so svojím poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.

3. Rezervácia konzultácií a platobné podmienky

Konzultácie sa realizujú na základe vopred dohodnutého termínu prostredníctvom rezervačného formulára. Klient je povinný pred začatím spolupráce poskytnúť pravdivé informácie o svojom životnom štýle.

  • 1 Cena služby je stanovená v aktuálnom cenníku dostupnom na platforme v čase rezervácie.
  • 2 Lehota na úhradu poplatku za konzultáciu je stanovená v potvrdení rezervácie, spravidla pred konaním samotného stretnutia.
  • 3 NutriHelp si vyhradzuje právo zrušiť alebo presunúť termín konzultácie v prípade technických prekážok, o čom bude klient vopred informovaný.

4. Zodpovednosť a limity spolupráce

Klient preberá plnú zodpovednosť za implementáciu navrhovaných zmien do svojho života. Každý organizmus reaguje na zmeny v stravovaní individuálne a konzultant nevie predvídať špecifické subjektívne reakcie.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym pochopením informácií alebo zatajením dôležitých skutočností o zdraví a životnom štýle zo strany klienta počas vstupného dotazníka.

5. Odstúpenie od zmluvy a storno podmienky

Klient má právo odstúpiť od dohodnutej služby v súlade s platnou legislatívou SR o ochrane spotrebiteľa.

Viac ako 24 hodín

Zrušenie termínu bez storno poplatku. Klientovi bude vrátená plná suma alebo ponúknutý náhradný termín.

Menej ako 24 hodín

V prípade zrušenia v takto krátkom čase si vyhradzujeme právo na storno poplatok vo výške 50% z ceny služby.

Čerstvé ingrediencie

Zodpovedný prístup k vašej pohode.

Našimi podmienkami sa snažíme vytvoriť férové prostredie pre obe strany. Transparentnosť v komunikácii je základom dôvery, ktorú si vážime pri každej konzultácii.

Mám otázku

Pripravení začať s vedomou zmenou?

Vaša cesta k lepším návykom začína vzájomným rešpektom a jasnými pravidlami.

Návrat na hlavnú stránku.