1. Identifikácia prevádzkovateľa
Názov: NutriHelp
Adresa: Kollárova 18, 917 01 Trnava, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 33 555 2293
Pracovná doba: Pondelok - Piatok: 9:00 - 18:00
2. Vymedzenie a povaha služieb
Služby poskytované na portáli NutriHelp zahŕňajú vzdelávanie a osobné konzultácie zamerané na optimalizáciu životného štýlu a budovanie udržateľných stravovacích návykov. Všetky informácie majú informatívny a vzdelávací charakter.
Prevádzkovateľ neposkytuje zdravotnú starostlivosť a jeho činnosť nenahrádza odborné vyšetrenie u špecialistov. Naše odporúčania sú zamerané na prevenciu a zlepšenie kvality života prostredníctvom úpravy režimu, nie na riešenie patologických stavov.
Prosíme užívateľov, aby v prípade akýchkoľvek pochybností o svojom stave konzultovali zmeny v režime so svojím poskytovateľom zdravotnej starostlivosti.
3. Rezervácia konzultácií a platobné podmienky
Konzultácie sa realizujú na základe vopred dohodnutého termínu prostredníctvom rezervačného formulára. Klient je povinný pred začatím spolupráce poskytnúť pravdivé informácie o svojom životnom štýle.
- 1 Cena služby je stanovená v aktuálnom cenníku dostupnom na platforme v čase rezervácie.
- 2 Lehota na úhradu poplatku za konzultáciu je stanovená v potvrdení rezervácie, spravidla pred konaním samotného stretnutia.
- 3 NutriHelp si vyhradzuje právo zrušiť alebo presunúť termín konzultácie v prípade technických prekážok, o čom bude klient vopred informovaný.
4. Zodpovednosť a limity spolupráce
Klient preberá plnú zodpovednosť za implementáciu navrhovaných zmien do svojho života. Každý organizmus reaguje na zmeny v stravovaní individuálne a konzultant nevie predvídať špecifické subjektívne reakcie.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym pochopením informácií alebo zatajením dôležitých skutočností o zdraví a životnom štýle zo strany klienta počas vstupného dotazníka.
5. Odstúpenie od zmluvy a storno podmienky
Klient má právo odstúpiť od dohodnutej služby v súlade s platnou legislatívou SR o ochrane spotrebiteľa.
Viac ako 24 hodín
Zrušenie termínu bez storno poplatku. Klientovi bude vrátená plná suma alebo ponúknutý náhradný termín.
Menej ako 24 hodín
V prípade zrušenia v takto krátkom čase si vyhradzujeme právo na storno poplatok vo výške 50% z ceny služby.